Afgelopen maanden zijn we bezig geweest met onze ISO 9001 certificering. Met het Centrum voor Tandheelkunde Maarn werken we dagelijks aan het leveren van een hoge kwaliteit tandheelkunde. Dat betekent dat we continu bezig zijn met onze missie, bij- en nascholing van onze medewerkers en volgen wat de wensen zijn van onze clienten.

Om goed op de hoogte te blijven van wat er leeft onder onze clienten hebben we onlangs een klanttevredenheidsonderzoek gedaan. Daaruit kregen we een waardering van gemiddeld een 8. En, wat wij zeer op prijs stellen, daaruit kwamen weer verschillende opmerkingen waar wij wat mee kunnen doen om onze kwaliteit verder te verbeteren.

Om onze manier van werken en ons streven naar kwaliteit te toetsen hebben we een ISO 9001 audit gehad. Hiervoor zijn we glansrijk geslaagd! Daarom mogen wij trots ons ISO certificaat voeren en zullen we er alles aan doen om deze norm te handhaven. Daartoe zullen we deze dan ook jaarlijks laten toetsen.